契約前から契約終了後まで
手続きと大切な条件を、
順番に分かりやすく。
ワークレンジャーの申込み、契約、支払い、解約、データの取扱いをご案内します。操作方法のマニュアルとは別の、契約に関するガイドです。
本ページは2026年10月8日改定の利用規約とプライバシーポリシーをもとにした要約です。正式な条件はこれらの文書と申込書・見積書等でご確認ください。個別条件との相違がある場合は、個別条件で明示された範囲について個別条件が優先します。
1. 申込みから利用開始まで
- 無料試用設定・会社作成完了から30日間
- 正式申込み条件を確認し、同意済み申込書を提出
- 契約成立契約内容確認書・請求書付き承諾メールの到達
- 入金・準備入金確認後に設定・導入準備
- 正式利用開始原則、翌月または翌々月の1日
契約成立と課金開始は別です。
試用から有料利用への自動移行はありません。月額料金は正式利用開始月から発生します。
1. 無料体験（受付一時停止中）
無料体験の手続き（受付再開後）
- 1無料試用の申込み（受付再開後）
再開時に当サイトで申込み方法をご案内します。
- 2案内メールから認証する
無料試用の申込み後に届くリンクは24時間有効
- 3パスワード設定・会社作成
両方を完了して無料試用を開始
- 4画面・標準機能を確認する
5名まで・原則1社1回
受付再開時期と申込み方法は、決まり次第、当サイトでご案内いたします。
法人・個人事業主等の事業者向けサービスです。有料利用までの手続きは、無料試用の受付再開後にご案内します。無料試用は原則1社につき1回、5名までです。
無料試用期間は、パスワード設定と会社作成の両方が完了した日時から30日間（日本時間）です。認証リンクの有効期間は24時間で、再発行すると古いリンクは無効になります。未認証の申込みは初回送信から7日で削除されます。
2. 有料利用を申し込む（本申込み）
試用画面の「有料利用の申込みへ進む」は、申込書等の案内を依頼するための操作です。クリックだけで契約が成立したり、課金が始まったりすることはありません。届いた申込書・利用規約・見積書等を確認し、必要事項と同意をそろえた申込書をメールで提出してください。
正式な申込日は、必要事項と同意がそろった申込みを当社が受領した日です。不備がある場合は補正が完了した日になります。
3. 契約成立を確認する
契約内容確認書と請求書を添付した当社の承諾メールが、お申込者に到達した時点で契約が成立します。当社の承諾・送信だけでは成立せず、メールが届いていない場合も成立しません。開封日・受領返信日・当社の確認日が成立日になるわけではありません。到達確認のため受領返信にご協力ください。別途、契約書を再締結・返送する手続きはありません。
4. 有料利用を開始する
有料利用開始日は、原則として正式な申込日の翌月または翌々月の1日です。具体的な日付は個別条件で確認します。入金確認後に設定・準備を行います。入金や準備が予定に間に合わない場合は、利用開始日と課金対象期間の両方を協議して繰り下げます。契約成立と入金、正式利用開始は別のタイミングです。
無料試用から有料利用へ自動で移行することはありません。試用終了前に有料利用を開始した場合は、その開始日に無料試用が終了し、残り日数は繰り越しません。会社コード・アカウント・データは引き継ぎます。試用終了と正式利用開始の間の取扱いは個別に相談し、無料期間が自動延長されるわけではありません。
出典：利用規約 第5条、第5条の2〜第5条の4、第7条。
2. 料金・支払い・契約更新
| タイミング | お支払い内容 | 確認する日付 |
|---|---|---|
| 初回 | 初期費用＋6か月分の月額料金等 | 見積書・申込書等の支払期日 |
| 更新 | 次の6か月分の月額料金等 | 請求：5か月目の1日 支払：次期開始日の前日まで |
6か月ごとの自動更新です。
更新しない場合は契約満了日の30日前までにメールでご連絡ください。
金額と利用人数の確認
正式な金額・支払期日・利用開始日は、申込書・見積書・請求書等で確認してください。
公開料金は、明示的に別の定めがない限り参考・最低料金です。
基本料金は5名までを含み、6〜9名は5名を超える人数分の追加料金、10名以上は個別相談です。
管理者も人数に含みます。
同じ方が両方の機能を利用しても人数を二重に数えません。
初回料金を支払う
初期費用は初回のみです。
初回は、初期費用と6か月分の月額料金・人数追加料金・月額オプション等を前払いします。
単発作業の費用は別途確認します。
請求書に従って銀行振込でお支払いください。
振込手数料はお客様のご負担です。
初回の具体的な支払期日は見積書・申込書等でご確認ください。
契約を更新する・更新料金を支払う
契約は6か月単位で、契約満了日の30日前までに更新しない旨のメール通知がない場合、次の6か月へ自動更新されます。初回期間は正式利用開始月の1日から6か月目の末日までです。
更新請求書は契約期間の5か月目の1日にメールで送付します。次の6か月分は、次期契約期間の開始日の前日までにお支払いください。原則として日割りはありません。ただし、個別条件や当社によるサービス提供不能時の精算・返金等は別途規約に従います。
利用人数・機能を変更する
人数・機能の追加は原則翌月1日から適用し、契約満了までの残り月数分を追加開始前に前払いします。
人数・機能の減少による料金変更は次の更新からで、契約期間中の差額返金・充当はありません。
移行作業・個別開発など契約範囲を超える作業は、実施前に範囲・可否・見積りを確認します。
初期費用には基本設定と導入時の操作説明、月額料金には契約した標準機能・通常操作に関するお問い合わせ対応が含まれます。
具体的な回数・時間・訪問対応等は個別条件でご確認ください。
支払いが遅れた場合
更新料金が未払いの場合、次期契約期間の開始から1週間後を目安に停止予定日を記載した督促、2週間後を目安にログイン・通常業務の停止を行います。
入金確認後に再開します。
無料延長期間ではなく、停止中も契約期間と支払義務は継続します。
遅延損害金は年14.6％です。
出典：利用規約 第8条〜第12条、第52条、第64条。
3. 解約・更新しないとき
更新せず契約を終了する
契約満了日の30日前までに、メールで更新しない旨をご連絡ください。
「前月末まで」ではありません。
契約満了日と通知期限を契約内容確認書等で確認し、不明な場合はお早めにお問い合わせください。
当社から解約完了通知を送付します。
契約期間の途中で解約する
途中解約の手続きと終了日は個別条件に従います。
お客様都合の解約では、発生済み料金や前払い済みの未利用分は原則として返金しません。
個別開発等については、実施済み作業や解約できない外部手配費用等が請求対象になる場合があります。
当社の事情により以後のサービス提供ができない場合は、前払い料金のうち提供不能期間に対応する分を精算・返金します。
一時的な当社側の利用不能は、原則として同じ長さの利用期間延長で対応し、次の契約期間・請求日等をメール等で調整します。
再契約する
再度の申込みと規約への同意が必要です。
本人確認後、保存中で利用可能なデータを再利用できる場合がありますが、削除済みデータの復元はお約束できません。
再契約や単機能から両機能への変更だけを理由に初期費用を再請求しません。
新たな作業が必要な場合は事前に見積りを確認します。
出典：利用規約 第57条、第59条、第64条、第64条の2。
4. データの保存・出力・削除
| 確認項目 | 無料試用のみで終了 | 有料契約の終了 |
|---|---|---|
| 保存期間 | 試用データは削除対象。正式申込みの手続き中等は除外 | 終了日の翌日を1日目として90日間 |
| 無償データ提供 | 有料契約終了後の制度は適用なし | 保存期間内に指定CSV等で1回 |
| 削除後 | 原則復元できません。必要なデータは事前に確認・保存してください。 | |
データ提供が完了しても、90日が経過する前にそれを理由に削除しません。
保存期間内の提供依頼が未完了の場合は、必要なデータを完了まで保存します。請求・契約等の記録は別の保存期間となる場合があります。
データの権利と個人情報
お客様が入力・登録したデータの権利はお客様または正当な権利者に帰属します。当社はサービス提供・保守・サポート・安全管理等に必要な範囲で取り扱い、個人情報はプライバシーポリシーと法令に従って管理します。必要な業務の委託はあり得ますが、不必要な販売・提供は行いません。
契約終了後のデータを受け取る
契約終了日の翌日を1日目として90日間、登録データを保存します。この期間内に1回、当社指定のCSV等によるデータ提供を無償で依頼できます。2回目以降、指定外形式・加工など特別な作業は別途見積りになる場合があります。
データ提供が完了しても、90日間が終わる前にそれを理由に削除することはありません。90日経過後は順次削除し、削除後の復元は原則できません。期間内に受け付けたデータ提供が未完了の場合は、必要なデータを完了まで保存し、完了後に削除します。
無料試用だけで終了した場合
有料契約に移行せず無料試用のみで終了した場合、試用データは削除対象です。有料契約終了後の「90日間保存」「1回の無償データ提供」は適用されません。
ただし、有料契約が成立して開始待ちの場合や、正式申込みの審査・承諾待ち、到達確認・未到達メールの再送等が進行中の場合は、自動削除の対象から外します。連絡や到達確認が取れないという事情だけで、自動的に契約を取り消したりデータを削除したりはしません。これは無料利用期間の延長を意味しません。申込みの撤回は契約の成立状況に応じて取り扱います。
バックアップと記録の保存
バックアップは当社の方法で行います。
任意時点の完全な復元は保証していませんので、必要なデータはお客様でも適切に保管してください。
バックアップ・外部保存先等の削除時期は、本体データと異なる場合があります。
請求・入金・契約・お問い合わせ等の記録は、法令上または正当な業務上必要な期間保存する場合があります。
すべての個人情報が契約終了後90日で削除されるわけではありません。
個人情報の開示・訂正等のご請求は、本人確認等のうえ法令に従って対応します。
出典：利用規約 第17条、第22条〜第24条、第5条の4／プライバシーポリシー 第9項・第10項。
5. よくある質問
ボタンを押すだけで有料契約になりますか？
いいえ。「有料利用の申込みへ進む」は書類の案内依頼です。必要事項・同意をそろえた申込みの後、契約内容確認書と請求書を添付した承諾メールが到達した時点で契約が成立します。
無料試用が終わると自動で課金されますか？
いいえ。有料利用へ自動移行しません。無料試用のみで終了した場合、初期費用・試用料金は発生しません。
無料試用の30日はいつから数えますか？
パスワード設定と会社作成の両方が完了した日時から30日間です（日本時間）。
申込書を送った日が利用開始日ですか？
いいえ。開始日は原則として正式な申込日の翌月または翌々月の1日で、個別条件に記載します。契約成立・入金・利用開始は別のタイミングです。
承諾メールが見当たりません。どうすればよいですか？
迷惑メールフォルダー等をご確認のうえ、登録した連絡先を使って当社へご連絡ください。承諾メールが未到達の場合、契約は成立していません。到達確認・再送の対応中は、規約に従って試用データを自動削除の対象から外します。
無料試用のデータを有料利用へ引き継げますか？
有料利用へ移行する場合、会社コード・アカウント・データを引き継ぎます。無料試用だけで終了するとデータは削除対象ですので、移行をご希望の場合は試用終了前にご相談ください。
支払い方法は何ですか？
請求書に基づく銀行振込です。振込手数料はお客様のご負担です。
月ごとの支払いはできますか？
標準条件は6か月分の前払いです。例外の有無は個別条件でご確認ください。
料金の正確な金額はどこで確認できますか？
申込書・見積書・請求書等をご確認ください。本ガイドでは契約ごとの金額を確定していません。
管理者も利用人数に含まれますか？
はい。管理者も含みます。同じ方が両方の機能を利用しても二重には数えません。
人数や機能を減らすとすぐに料金が下がりますか？
減少による料金変更は次の契約更新からです。現在の契約期間中の差額返金・充当はありません。追加は原則翌月1日からで、残り期間分を前払いします。
契約は自動更新ですか？
はい。契約満了日の30日前までに更新しない旨のメール通知がない場合、次の6か月へ自動更新されます。
支払いをしなければ解約になりますか？
未払いを解約手続きの代わりにしないでください。更新しない場合は期限までにメールで通知が必要です。未払いによる利用停止中も契約期間と支払義務は継続します。
途中解約すると残りの料金は返金されますか？
お客様都合の解約では、前払い済み未利用分は原則返金しません。当社によるサービス提供不能時等は、規約に従って精算・返金します。
解約後にデータを受け取れますか？
有料契約終了日の翌日を1日目とする90日間の保存期間内に、1回、当社指定CSV等で無償提供を依頼できます。無料試用のみの終了には適用されません。
データを受け取ったらすぐ削除されますか？
いいえ。有料契約終了後の90日間は、データ提供が完了しても保存します。90日経過後は順次削除します。期間内に依頼した提供が未完了の場合、必要なデータは完了まで保存します。
削除したデータは復元できますか？
削除後の復元は原則できません。バックアップについても、任意時点の完全復元を保証していません。
解約後、個人情報はすべて90日で消えますか？
いいえ。登録データの保存期間とは別に、請求・入金・契約等の記録は、法令上または正当な業務上必要な期間保存する場合があります。
どこまでサポートに含まれますか？
初期費用には基本設定・導入時の操作説明、月額料金には契約した標準機能・通常操作のお問い合わせ対応が含まれます。データ移行、個別開発、範囲を超える相談・作業は事前に見積りを確認します。無料試用中は現在、有料サポートを提供していません。
契約条件がこのガイドと違うときは？
利用規約・プライバシーポリシーと個別条件をご確認ください。個別条件で明示された範囲では個別条件が優先します。判断に迷う場合は当社へお問い合わせください。
公式文書・お問い合わせ
契約の内容や通知先がわからない場合は、お問い合わせフォームからご相談ください。更新しない旨の通知は、フォームへの相談だけで代替せず、契約で案内されたメール連絡先へ期限までにお送りください。